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문의 개인정보 처리 안내

시행일: 2026년 10월 18일 · 안내 버전: m31-inquiry-2026-10-18-90d

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개인정보 처리자: SABOO THAILAND copy
운영자 연락처

수집 항목

이름, 이메일, 문의 제목과 내용, 동의한 안내 버전과 시각, 접수·처리 시각 및 처리 상태를 보관합니다. 과도한 접수 방지를 위해 접속 IP를 바탕으로 만든 일일 보안 식별값을 함께 저장합니다. 문의 데이터에는 원본 IP를 저장하지 않습니다.

이용 목적과 동의

문의 확인과 답변, 처리 이력 관리, 부정·반복 접수 방지에 사용합니다. 별도의 광고·홍보 동의로 사용하지 않습니다. 이름·이메일·제목·내용 및 처리 동의를 제공하지 않으면 온라인 접수를 할 수 없습니다. 주민등록번호, 여권·카드 정보, 건강 정보 등 민감하거나 불필요한 정보는 입력하지 마세요.

보관과 삭제

이 기본 안내에 동의해 새로 접수한 문의는 접수일부터 90일간 보관한 후 일일 정리 작업에서 원본을 자동 삭제합니다. 운영자가 별도로 내려받거나 다른 업무 시스템으로 옮긴 자료는 해당 운영자가 관리합니다. 복구용 백업은 서비스 제공업체의 별도 수명주기에 따라 소멸하며 원본 삭제와 동시에 사라지지 않을 수 있습니다.

열람 범위와 처리 서비스

권한이 있는 사이트·회사 담당자가 문의를 확인합니다. M31 Web은 접수와 관리 기능을 제공하고 Cloudflare의 호스팅·데이터베이스 인프라를 사용합니다. 인프라 제공업체의 서버에서 국내 또는 국외 처리될 수 있으며 특정 국가에만 저장된다고 보장하지 않습니다. 별도 설정 없는 광고 제공이나 판매 용도로 문의 내용을 제공하지 않습니다.

권리 행사와 철회

운영자에게 개인정보 열람·정정·삭제, 처리 제한, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 요청 확인을 위해 필요한 범위에서 본인 확인을 할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 이루어진 처리에 영향을 주지 않으며 삭제나 철회로 답변을 이어갈 수 없을 수 있습니다. 해결되지 않은 개인정보 문제는 관할 개인정보 감독기관에 문의할 수 있습니다.

이 안내의 범위

회원가입, 주문·결제·배송, 예약 및 선택적 방문 분석은 각 기능의 별도 안내와 설정을 따릅니다. 이 문의 동의만으로 해당 기능에 동의한 것으로 처리하지 않습니다. 웹 요청에 관한 인프라 보안 로그는 제공업체의 정책에 따릅니다.

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